При получении заказов от своих клиентов, мы получаем различные вопросы. Мы постарались систематизировать  и сгруппировать все вопросы, для того что бы вы могли более оперативно получать все необходимую информацию. При этом вы самостоятельно используете информацию, не привлекая наших специалистов, это позволяет нам не расширять штат сотрудников, что в свою очередь снижает нашу цену для вас. Вы делаете свою часть работы, а мы свою.

 

1) Сколько  примерно получается весь и объём заказа?

Вес и габарит изделия или детали, вы можете посмотреть в нужном вам каталоге, который выложен у нас на сайте в разделе «Документы». На стандартный европалет  (1200*800 мм) размещается  не более 10 штук ДЗУ-250 с диаметром цилиндра 250 мм, и 9 шт с диаметром цилиндра 280 мм., плюс ЗИП, который возможно упаковать и положить между ДЗУ. Общий вес европалета составляет не более 1 тонны. В связи с тем, что продукция изготовлена из  металла, при расчете транспортных расходов учитывается  только вес.

 

2) Имеется ли сертификат и паспорта на ДЗУ и ЗИП к ним?

В соответствии со статьёй 8 п.п 4 Технического Регламента Таможенного Союза (Россия, Казахстан, Республика Беларусь), "Дроссельно-запорное устройство"  не подлежит сертификации. В соответствии с вышесказанным документом, данная продукция подлежит добровольному  декларированию. Наше предприятия провело добровольное декларирование своей продукции.  Декларация соответствия ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГЛАМЕНТУ ТАМОЖЕННОГО СОЮЗА  (ТР ТС 010/2011 "О Безопасности машин  и оборудования") размещена у нас на сайте в разделе  «Документы на ДЗУ».

ЗИП на ДЗУ не подлежит ни сертификации, ни декларировании. Данная продукция поставляется в соответствии с ГОСТ и технической документацией на ДЗУ

​

3) Что такое «тарелка с пробкой ДЗУ» ?

«Тарелка с пробкой ДЗУ» это «Клапан ДЗУ»

​

4) У меня в заказе одно наименование, а у вас в другое?

В наших каталогах и коммерческих предложениях, указаны наше наименование продукции и используемые артикулы. В каталогах, представлены имеющиеся по нашим данным название аналогичной продукции других производителей, в соответствии с нашим названием.

​

5) Взаимозаменяема ли ваша продукция с продукцией других производителей?

Само ДЗУ по своим габаритным размером взаимозаменяемо с любим ДЗУ, любого производителя.  В случае если, сторонний производитель применял стандартизированные параметры деталей, то наша продукция взаимозаменяема. В случае, если сторонним производителем применяется не стандартизированные параметры (например: резьба на клапане не G1) наше предприятие имеет возможность изготовить под заказ необходимое вам количество продукции, именно с теми параметрами, которые вам необходимо.

​

 6) Тройник с БРС или нет?

В случае если в запросе указан только «Тройник», то вам по умолчанию будет предложен «Корпус тройниковый без БРС». В случае если вам необходим «Корпус тройниковый с БРС», то вам необходимо это указывать в запросе.

 

7) В состав «Корпус тройника» входят ли стопорные болты?

Да, входят.

​

8) Какой ЗИП поставляется вместе с ДЗУ?

В базовой комплектации, ДЗУ поставляется отдельно без ЗИП.

​

9) Мне необходимо в комплекте с ДЗУ поставить ЗИП, могу ли я заказать его?

Да, конечно. Вам необходимо указать, что должно входить в комплект ЗИП, при поставке ДЗУ. И мы выполним ваш заказ.

​

10) ДЗУ поставляется с БРС?

Да, само ДЗУ поставляется вместе с БРС. ДЗУ поставляется как изделие, которое уже готово к эксплуатации. Необходимо только подключить его, без покупки, каких либо дополнительных материалов.

 

11) Мне нужна манжета на пневмоцилиндр на ДЗУ-250, у меня спрашивают какой диаметр?

В связи с тем, что на данный момент в эксплуатации и на рынке присутствуют ДЗУ-250 в двух различных модификациях, с диаметром пневмоцилиндра - 250 мм и 280 мм. В случае заказа вам необходимо уточнить, какой диаметр пневмоцилиндра сейчас находится в эксплуатации,  и манжета какого диаметра вам необходима.

 

12) Мне нужны кольца на поршень ДЗУ, а у вас манжеты. Можно ли заказать кольца?

Нет, т.к. кольца на данном элементе признаны устаревшим вариантом.

​

13) Какая гарантия на ДЗУ и ЗИП?

Гарантия на ДЗУ составляет 18 месяцев с момента поставки, что прописано в паспорте на изделия. На ЗИП гарантии не дается, т.к срок службы зависит от условий эксплуатации. Например : на одной скважине клапанная пара работает несколько дней, на другой недели. Данная продукция поставляется в соответствии с ГОСТ и технической документацией на ДЗУ.

 

В случае если вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос, мы с удовольствием готовы вам помочь. Связаться с нами можно любым удобным для вас способом по координатам указанным на странице «Контакты».